解决方案丨云翌***语音劝离系统技术方案

方案背景

城市机动车停车需求与停车场地的供给不相适应，停车供需矛盾日益突出，机动车***停车已成为城市***，每年因***停车造成的交通拥堵、汽车追尾等情况数以百万计，严重影响着城市的整体交通环境，而且会造***民群众人身财产的损失。

xx市***为解决人民群众停车难的问题，着力推动智慧停车场的建设，优化停车场的停车环境。为解决城市因***停车导致的交通矛盾，不以处罚为目的、以提升全民出行素质、引导民众规范停车习惯为前提，通过xx市交通指挥系统一期建设的***停车非现场***系统，结合大数据应用模式实现城市***停车的精细化管理，建设违停劝离系统管理违停现象，快速有效疏通交通道路。

劝离系统概述

目前***停车的治理主要有现场******和非现场手动抓拍******两种方式。对于现场******方式，由于各地交通管理警力普遍不足，现场******难以保证交通***都能得到及时纠正查处、有效遏制。

为了解决对***停车现场执***力不足和易受干扰影响的难题，荆州***交通集成指挥系统一期建设完成xx套***停车一体化自动抓拍系统，前端自动跟踪球机内置智能分析算法，利用机器视觉代替人工视觉进行车辆目标提取、***行为自动判定、自动跟踪放大、自动***识别，兼具机器连续工作优势和人类部分认知能力，准确、快速地对机动车***停车行为进行检测记录。

在***停车非现场***中，机动车并不能及时驶离禁停路段。需利用技术手段实现及时劝离***停车行为，有效疏导交通流，保障道路的通行率。

系统结构组成

***层核心数据层：省总队机动车数据库、驾驶人数据库。

xx交管局已实现与省数据库完成机动车登记信息及荆州市驾驶人信息的数据同步。

如上图所示，xx市交管局交通指挥系统已实现了可在本地调取荆州市机动车登记信息，开放数据接口供劝离系统平台完成数据提取。

第二层数据采集层：***停车机动车号牌信息、***停车地理位置。

1)  非现场***自动抓拍球机现有功能模块；

自动跟踪球型摄像机采集高清视频，内嵌停车检测模块、车辆***模块、***识别模块、*** 数据生成模块，自动跟踪车辆、进行车辆放大，违停球功能包括如下部分：

• 视频采集，提供高清视频；

• 停车检测模块，检测违反禁停标志标线车辆；

• 车辆***模块，******车辆位置，控制球机进行跟踪放大；

• ***识别模块，对***车辆的***号码进行自动识别；

• ***车辆数据生成模块，负责生成和存储***数据，并传输到交通管理指挥中心管理系统。

• 车辆跟踪模块，对***车辆进行跟踪放大。

• 系统可以对进入禁停区的车辆进行多目标跟踪和识别，判定车辆的停驶行为。通过灵活设定车辆停车报警阈值（时长可以在秒内自由设置），有效区分临时停车和违反禁令标志停车，对***禁令标志且未及时驶离车辆进行自动抓拍，同时进行录像，并将车辆的***信息进行记录。系统检测率不低于，识别率不低于，整体误报每天每路小于次（正常天气条件下）。

  2)  需二次开发自动跟踪球型摄像机的功能；

• 二次开发自动跟踪球型摄像机违停事件检测功能，检测到违反禁止停车事件后，还未形成机动车***证据前上传机动车信息，需要的上传信息：携带***号码、车辆号牌颜色及地理信息 。

• 检测到违停事件后，需开发在违停事件数据上传后，超过一定的阈值时间再抓拍违停数据形成***证据。

• 动跟踪球型摄像机可以在禁停路段巡航，检测区域内车辆状态。当发现车辆违反禁停标志标线后抓拍***张（远景），后抓拍第二张（静景）识别***、产生交通时间上传到综合管控平台数据库。

   

      第三层数据分析层:通过机动车号牌信息，查找机动车所有人、机动车联系人，生成劝离内容。

   

  根据目前xx机动车保有量、增长比例及每天***停车数据分析，采用SQL Server数据进行劝离系统平台开发，开发模块及接口不少于：

  1)  ***读写模块：

• 开发接口及程序程序获取***；

• 开发加密模块对信息加密处理；

• 推送工具将机动车登记信息推送至视频网比对数据库；

  2)  违停车辆信息抽取模块：

• 通过接口开发方式实现数据库访问；

• 开发触发器实现数据传输；

  3)  数据比对模块：

• 开发违停车辆信息比对模块；

• 开发***模块对所需要的数据进行***；

• 通过网闸进行数据安全同步；

  4)  短信对接模块

• 电信短信接口对接开发；

• 生成短信发送记录开发推送工具进行内容推送；

  

   

  第四层应用层:根据劝离内容和机动车所有人联系方式精准推送劝离信息。机动车所有人及时驶离禁停路段，不形成***，有效保障道路畅通。

   

  将比对数据后生成内容推送至数据库里运营商的数据表，由运营商将文字信息合成语音播报以短信和语音来完成劝离过程。如：xxx***交管局敬告，您的号牌为xxxxx的机动车在XX禁停路段***停靠，请立即驶离。

   

  此时车主接听电话，并且离开违停路段则不构成***行为。如没有离开，过115S抓拍第三张（远景），再过115S抓拍第四张（特征）。四张图片合成一张构成***证据。系统推送四合一图片至***审核模块进行审核。

  语音呼叫台提供数据库接口格式，定制小工具按语音播报台格式把上述的数据库表同步给运营商提供的对应的表里，语音播报台实时获取这张表读取数据后电话马上拨打给车主，并更新事件表；若规定时间内车辆还是不离开，违停球再进行违停抓拍。

   

  第五层用户层：非现场***未形成***证据前接收劝离信息，及时将机动车驶离。

   

  可对劝离事件查询相关的劝离记录信息，违停劝离系统对于未及时驶离禁停路段车辆和及时驶离的车主，设立人工专班回访坐席，24小时接受车主对于有关违停劝离内容的说明。宣传交通***意识，促进安全驾驶，文明出行。

   

  云翌语音系统产品介绍

   

  EPX3000系列 是云翌通信推出的高性能IPPBX，主要适用于各类企业IP多媒体通信业务应用，EPX3000系列不仅延续了EPX系列产品的所有功能和特点，性能上却是其他同类产品***的，在并发数量和同步录音数量上都有大幅度增加。通过CTI软件结合业务系统或通过开发接口可以来实现大型呼中心，托管式呼叫中心系统、一体化业务/通信设备（可搭载第三方业务系统）。

   

  EPX3000企业通讯产品采用当今******的IP语音技术，经过不断的积累和完善，在一台设备上支持全功能、高并发的特点，集成了IVR、在线会议、电子传真、语音信箱、企业APP等功能。能满足大中型企业、多级***机构、交通、安全生产等用户内部通信、异地组网、建立大型级呼叫中心系统等业务应用的需要。